인간관계와 소통 1. 인간관계를 원만하게 만드는 소통 스킬 원만한 인간관계를 유지하는 데 있어 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 '소통'이다. 효과적인 소통은 오해를 줄이고 신뢰를 형성하며 관계를 더욱 깊고 건강하게 만들어준다. 그렇다면 어떻게 하면 더 좋은 소통을 할 수 있을까? 이번 글에서는 인간관계를 원만하게 만드는 핵심 소통 스킬을 소개하고자 한다. 1) 경청의 기술을 익히자좋은 소통의 시작은 '잘 듣는 것'에서부터 출발한다. 상대방의 말을 귀 기울여 듣고, 공감하는 태도를 보이는 것은 관계를 긍정적으로 이끌어가는 중요한 요소이다. 적극적으로 듣기 위해서는 다음과 같은 방법을 활용하면 좋다.상대방의 눈을 바라보며 집중하기고개를 끄덕이거나 간단한 맞장구 치기상대방이 말하는 내용을 정리하며 되묻기..